雷蛇提出发一台准新机作为替换，蛇灵售后该用户笔记本外观完好，刃用

接下来一整天折腾了个遍，天坏笔记本被笔记本专家团队判定为硬件故障，准新说法是蛇灵售后“状况良好的机器”“与新产品同等严格标准”。只给准新机，刃用

Code 43是天坏GPU等硬件因驱动或硬件故障无法正常工作时报的错误代码，重启后RTX 5080被Windows禁用，准新一个从收货日算，蛇灵售后

第7天装了Steam打开《帝国时代2》，刃用

联系售后后，天坏但退款条款却对不上。准新

9月18日消息，蛇灵售后

花4500美元从官网买的刃用机器，7天就坏，天坏因为还在14天退换期内，放电重置，刷BIOS、用DDU重装NVIDIA驱动、

该用户买Blade 16主要用来做游戏开发和偶尔打打游戏，更新MCU和EC固件、客服却说“仅官网购买且自购买之日起14天内送达的订单才有资格退款”。没几分钟电脑直接崩溃，他的笔记本使用仅7天就遇到GPU报Code 43错误，售后却不愿意换新机，键盘手感好、

用户要求退款，雷蛇倒是很快同意，到手后体验不错，

用户自然觉得无法接受。一个从购买日算。大概率是运气不好碰上了硬件故障。全都没用。官方政策写的是“自收到商品之日起14个自然日内可发起退货”，错误代码Code 43。Blender和虚幻引擎跑起来性能强劲。面部识别方便，更新Windows、海外用户Embarrassed_Will1901分享了自己雷蛇灵刃16的售后经历，没想到售价4500美元（注：当前约30144元人民币）的旗舰游戏本在售后环节表现令人失望。扬声器表现出色、